Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

fifa55 thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo đúng mục đích vận hành dịch vụ — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản.

Xác minh tài khoản an toànGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtDữ liệu không bán cho bên thứ ba
fifa55 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong mọi phiên giao dịch, từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay. Chúng tôi duy trì chính sách lưu trữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng và không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết cho mục đích vận hành hoặc tuân thủ pháp luật.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý khu vực.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý qua các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo khả năng vận hành.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để bắt đầu — hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự nhận được.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách fifa55 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email, thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo hay ZaloPay, cùng nhật ký giao dịch nạp và rút tiền.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, và các trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu cung cấp.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt, hoặc liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn xem hoặc xuất bản sao dữ liệu.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian phù hợp và thông báo kết quả qua email bạn đăng ký.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn không cần nhập OTP mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, toàn bộ dữ liệu đều được xử lý và bảo vệ theo cùng một chính sách, với mã hóa SSL cho mọi phiên kết nối.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.